Depuis 10 ans le ciblage comportemental n'a cessé de se développer : référencement commercial sur le réseau de contenu, prise en compte des critères géographiques, socio-démographiques... Il opère aujourd'hui à un véritable tournant en abordant de nouvelles techniques basées sur les centres d'intérêts.
Un référencement ultra-ciblé
Requêtes sur les moteurs de recherche, clics sur les annonces de référencement commercial et les bandeaux, contenus de sites consultés... les acteurs du ciblage comportemental épluchent tous les indicateurs possibles pour déterminer les centres d'intérêts des internautes. Pour ce faire, ils utilisent les cookies, des petits fichiers textes stockés par le navigateur web sur le disque dur du visiteur qui fournissent le parcours de ce dernier. Plus l'internaute réalise d'actions relatives à même sujet (ex : musique), plus son attrait sera confirmé. Il peut même être noté selon l'importance de son intention d'achat. Des thématiques plus ou moins spécifiques selon le trafic sont ensuite définies. Les annonceurs peuvent alors bénéficier d'un référencement ou d'une e-publicité ultra-ciblée qu'ils déclenchent à un moment clé du cycle d'achat de leur produit.
Les avantages d'un tel référencement
Pour l'annonceur, les atouts des nouvelles techniques de ciblage comportemental sont évidentes :
- meilleur taux de retour
- plus ample connaissance de ses clients
- augmentation du panier moyen
- baisse des coûts liée au fait qu'on ne paye que pour une part bien précise des internautes
Pour l'e-consommateur, déjà sceptique face au référencement commercial et autres publicités intrusives, on peut y voir également un changement dans le bon sens. Oui, la vie privée est menacée mais à choisir entre dix propositions dont vous n'avez que faire et deux qui vous informent d'une opération spéciale sur un produit que vous souhaitiez éventuellement acheter...?
Le ciblage comportemental a donc bien pris ses marques sur le marché du référencement et de l'e-publicité notamment grâce aux bonnes performances qu'il affiche. Cependant, le ciblage contextuel tire encore son épingle du jeu et reste complémentaire d'une campagne efficace de communication en ligne.
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| 07/07/2010 |
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| 20/05/2010 |
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